Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
Zona de envío
Realizamos envíos únicamente a territorio nacional español: Península, Baleares, Canarias.
Si tu destino no está disponible, puedes ponerte en contacto con nosotros en momentos.bookish@gmail.com.
Preparación del pedido
Todos los pedidos se preparan de forma artesanal una vez confirmada la compra.
El tiempo habitual de preparación es de 2 a 5 días laborables, dependiendo del volumen de pedidos y de la personalización elegida.
Envío
Una vez preparado el pedido, la entrega se realiza habitualmente en 48 a 72 horas hábiles mediante Correos o InPost.
Gastos de envío
Península y Baleares
- Envío gratuito en pedidos superiores a 60 €.
- Para pedidos inferiores a 60 €, el coste del envío se calcula automáticamente al finalizar la compra.
Canarias
- Coste del envío: 12 €.
- El envío gratuito no se aplica a Canarias.
- Los posibles impuestos, tasas o gastos aduaneros que puedan aplicarse en destino serán responsabilidad del comprador.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en cualquier momento.
Incidencias
Si tienes cualquier problema con tu envío, ponte en contacto con nosotros en momentos.bookish@gmail.com y haremos todo lo posible por resolverlo lo antes posible.
Si el paquete llega dañado o detectas alguna incidencia en el contenido del pedido, te recomendamos que nos lo comuniques en un plazo máximo de 48 horas desde su recepción, adjuntando fotografías del embalaje y de los productos, para poder gestionar la incidencia con la mayor rapidez posible.